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Opções de contato fora do horário de atendimento
Ao entrar em contato por meio do formulário de contato, você geralmente receberá uma resposta em até oito horas, mas às vezes pode demorar mais para receber uma resposta à solicitação feita por meio do formulário de contato. Claro, provavelmente seria o mesmo ao entrar em contato por e-mail, mas pelo menos essa opção deve ser dada aos clientes.
Suporte por telefone e perguntas frequentes
Além disso, seria muito interessante oferecer suporte por telefone para seus clientes. Neste ponto, a Betfair pode definitivamente melhorar. No entanto, a Betfair oferece boas perguntas frequentes para que você também tenha a oportunidade de resolver problemas sozinho. No cassino, você encontrará perguntas frequentes claras e detalhadas com as respostas correspondentes nos seguintes tópicos:
Verificação de Identidade
Abrir conta
Pagamentos
Jogo Responsável
Esportes/Exchange
Cassino e jogos
Promoções e Ofertas
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